总之,跨境电子商务与物流业通过业务整合,不仅能降低交易双方的成本,提高营运效率,最终还能促使双方从原先的价格竞争、规模竞争升级到服务、体验和整合能力竞争。
实际上,近年来随着跨境电商规模的扩大,产业链上跨境电子商务与物流结合得越来越紧密。为了发挥出各自的优势和资源,为客户提供统一服务规范、统一业务流程和统一用户体验的跨境电子商务服务,需要对平台进行集成;通过集成,将商家、电子商务平台、物流企业、金融机构等不同的贸易链主体,围绕平台业务聚集在一起,构成完好的全球电子商务生态环境,才能获得最好的收益。
对应地,其“海外仓储”系统,不管租赁还是自建,关键在于如何降低运营维护成本,缩短库存周转时间,提高配送售后服务等。这样,即使保持现有交易规模不变,通过优化业务流程,降低运营成本,缩短库存周转时间,也能提高商家的盈利水平。跨境电子商务流程优化的目的在于:一是提供阳光规范的运作支持,消除灰色地带,支持全程安全可控;二是提供快速低成本的运作环节,保税仓备货,快速清关发货,更快的库存周转,更低的配送费用;三是提供全程无忧服务,全程系统高效跟踪对接,掌控方便。 为了缩短库存周转时间,在流程优化的过程中,需要依靠商家以往的销售经验,对库存容量进行静态预估;同时,在平台继承的基础上,利用大数据,动态分析各类商品的库存指数及资金捆绑周期,以降低物流配送成本。
贸易可视化服务即为依托计算机技术,基于国际贸易实际贸易流程,将国际贸易过程中各参与方物流信息电子化,通过对关键信息的提取与整合,还原出国际贸易物流真实过程;利用计算机图形学和图像处理技术,将数据转换成图形或图像在屏幕上显示出来,进行交互处理,力求与实际过程基本同步,最终使得贸易参与方能够通过多种途径,直观、明了地获取到物流状态信息,为贸易参与方增强贸易控制能力,优化生产、销售活动提供信息支撑。
纵观跨境电子商务物流,尽管这几年发展速度很快,但总体上仍不适应跨境电子商务的发展需求,始终无法在物流配送及其服务上实现无缝对接和人性化服务。就境内物流来讲,存在服务质量差、业务服务种类有限、调度管控手段和方式较为落后等缺点,这在国内电子商务历次营销事件中表现得淋漓尽致;就境外物流来讲,也存在经营业务比较单一、地域范围较为零散有限、运营效率较为低下、缺少个性化整体解决方案等缺点。
因此,跨境电子商务物流,需要打破时间、空间和成本上的约束,构建面向全球的跨境仓储管理、独立化运输配送、以及配套的供应链管理系统,以实现“菜鸟网络”式的“大物流时代”
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