图源：杭州市人民政府

《意见》中所指的新电商，有别于单纯售卖商品的传统电商模式，是应用5G、云计算、物联网、大数据、区块链等新一代科学技术所产生的线上线下融合、多领域跨界、多场景应用的电商新形态新模式。包括平台电商、垂直电商、社交电商、社区团购、内容电商、生鲜电商、兴趣电商、智慧电商、跨境电商、直播电商、元宇宙等。

在壮大新电商产业生态上，杭州将重点吸引国内新电商企业落户杭州，每年按其实际投资额的20%给予资助，最长不超过3年，累计不超过500万元；对本地年实际交易额在100亿元以上的电商平台，给予不超过100万元的一次性奖励；对符合发展规划、产业定位明晰、公共服务等配套功能齐全的新电商园区（基地），按其实际投资额的20%给予园区不超过500万元的一次性资助；对企业应用新技术开发沉浸式消费场景、促进消费成效突出并具有可推广价值的，按其实际投资额的20%给予资助，累计不超过100万元。

在构建新型产业链体系上，杭州对进入天猫、京东、抖音、快手或其他电商平台销售排行榜Top10的符合条件的新电商企业，给予100万元的一次性奖励。鼓励创建电商新品牌，对围绕国风国潮Z世代创建的本土电商新品牌，销售额达到1000万元，且近2年平均增速在20%以上（含）的，给予50万元的一次性奖励。对能够整合设计、生产、服务、管理、营销全流程，并形成特色品牌产品的供应链（选品中心）项目，按其实际投资额的20%给予补助，最高不超过300万元。

在打造全方位要素保障体系上，杭州计划通过市级引导基金支持新电商发展，鼓励社会各类风险投资等基金支持新电商产业发展；将新电商人才纳入全市高层次人才分类认定；鼓励新电商企业积极开展技术研发，提升数字消费体验；支持新电商企业针对选品、营销等环节开发软件服务系统，对自行研发相关服务平台、系统并取得相关认证的项目，按其研发实际投入额的20%给予研发企业不超过200万元的奖励。