2022年11月，在上海市商务委员会的指导以及浦东机场海关与上海跨境公服平台的积极配合下， 9610进口首单进口退货合单申报顺利走通，上海口岸首次实现将进口退货包裹与出口包裹合并至一个总单内申报的流程。该模式的走通使得跨境电商进口退货流程更为便利化，也为推进上海跨境电商行业向前向好发展提供了更有力的支持!

自2020年进口退货单首单成功申报后，多家物流企业参与并实操了整个退货流程，也在此业务流程中发现，因进口退货包裹在进行申报时，物流企业需要单开一张总单进行操作，这会为物流企业带来额外的报关及人力资源方面的成本。因此物流企业向浦东机场海关及上海跨境公服等多方反馈，期望能制定相应举措，支持企业降低进口退货方面的成本。

载货清单申报：进口退货单补充配载到出口总单

浦东机场海关在收到物流企业反馈的需求后，立即与上海跨境公服进行积极的沟通，专项推进，制定了进口退货合单申报流程。上海跨境公服也在上海市商务委的建议和大力支持下，将进口退货单纳入载货清单申报的数据来源，以支持物流企业将进口退货的单证补充配载到出口总单下，顺利完成进口退货合单申报。

据物流企业反馈，进口退货合单申报流程顺利走通后，预计每月将为物流企业省下近千元的报关成本。此外，也可帮助物流企业节省相关的人力资源投入，降低企业操作及运营成本，切实解决企业开展进口退货的业务痛点，也为推进上海跨境电商行业向前向好发展提供了有力的支持。

来源：上海跨境公服