随着跨境电商的兴起,“转型&升级”成为了国内进出口贸易企业的热门及主流的趋势。传统电商的转型&升级不仅可以拓宽业务渠道,更会为企业带来更好的销售额效果,因此传统电商和进出口企业都纷纷转型。那么传统电商如何做进口跨境电商?该从何做起?
传统电商为什么要转型进口跨境电商?
传统电商转型进口跨境电商,看到进口跨境电商的前景,进入跨境电商业务,就是为了利润、更好的市场应对能力,客户转的转化,或为了收集消费者数据,更好的指导供应链。但如果只是因为传统电商做不下,才转为进口跨境电商,这种想法不切实际,因为根本问题不在转型,而在运营和市场把控。
传统电商如何做进口跨境电商?
一、与传统电商的客户不同,跨境电商卖家在备货规律,产品质量、包装、采购灵活性、产品优化及售后反应速度等各方面都要比传统电商好更高的要求。
进口跨境电商与优质分销商和顾客建立长期稳定的关系,必须在产品采购、库存模式等各方面按跨境零售商的特点相应的适应性调整,才能很好地满足合作伙伴以及顾客的需求。
二、与优质分销商联合运营
以分销商和顾客投入,专业分工,收益共享的联合运营模式是传统电商转型跨境电商的另一模式。
从战略角度、成本角度、风险控制角度等各方面来看,联合运营模式切入跨境电商进口来说是一个比较好的选择。
三、自建团队运营进口跨境电商
虽说传统电商和进口跨境电商都是将产品卖给国内消费者,但两者的规则和玩法是不同的,如果要转型成功,就不能固守传统电商的思维,而要尊重零售和进口商品特性运营规则。
1、保持产品敏锐度,打造爆款
和传统电商不同,B2C模式下,电商需要主动通过图片等方式将产品展示给消费者。因为消费者是基于看图购物的,如果产品不满足需求或产品介绍不够用心,消费者会直接走开。
此外,转型企业要学会做减法,精细化梳理自己的产品线,有了优势产品才能带动销量。
2、保持产品质量,适当库存
进口跨境电商一定要保证自己有足够的库存,能够应对突然增长的订单数或其他特殊情况。而且产品质量一定要过硬,尤其是在B2C的前期阶段,产品质量的好坏几乎决定了店铺的生死。
3、制定符合零售规律的产品和客服策略
卖进口商品消费者的维权意识比较强,对客服的期待值也比较高,因此一定要尊重消费者的消费习惯。
这包括不提供低质或侵权产品;注意法律法规;客服要从消费者利益出发、对退货、换货、退款等妥善处理等等。如若不然,企业很容易被消费者投诉,导致电商账号被关等严重后果。
传统电商转型进口跨境电商该从何做起?
1、通关问题
在跨境贸易中,通关问题是一大难题。跨境电商虽然比起传统外贸更直接,但货物的运输就变得分散、通关的频率也较高,难以达成快速通关,找一个靠谱的进口报关行和保税仓很重要
2、交易信誉
跨境电商是传统电商的升级,全程受到海关的监管,跨境电商存在开放性、全球性、低成本、高效率特点,因此整个交易中增加了很多不确定的因素,从而导致违规行为越来越多,甚至被海关检查到。
3、跨境物流
很多无法满足进口跨境电商的需求。跨境电商们一定要在交易之前要找到适合自己的跨境物流合作对象。
4、选对平台是关键。
做跨境是自建商城、拼多多国际、天猫国际、京东国际、洋葱等,还是都不放过?在平台上你需要做好首图、好的产品标题和描述,吸引客户点击查看详细内容,也需要提高店铺订单来提升排名,吸引更多曝光和关注。
5、注重社交媒体的推广。
进口跨境电商也是直面终端客户,进口跨境电商面对高端客户,社交媒体推广更能直达客户。但是要根据你的产品和目标市场选择社交平台,营销到大部分目标客户。
哪些产品适合做进口跨境电商?
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跨境电商的基本流程
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