11月1日，在东莞虎门港综合保税区，一条条快递包裹分拣线在快速运转，今年的“双11”较往年已提前拉开帷幕。在黄埔海关所属增城海关寄递业务集约审核中心，审单关员的电脑屏幕上正实时显示着黄埔关区跨境电商待审清单。今年“双11”首创两波大促，随着首个高峰期的到来，各家电商平台的跨境电商清单汇集到了这里。

据统计，11月1日当天，黄埔海关共验放跨境电商进口清单同比增长5.74倍，货值增长4.35倍，比去年“双11”当天清单增长89.6%，货值增长42.9%。

保障“双11”通关顺畅

受疫情影响，“双11”成了更受欢迎的“宅经济”，相较往年不仅延长了时间段，而且，根据企业预估，今年跨境电商清单数量也将会翻番。

为应对今年的电商通关高峰，助力消费者“买全球”、企业“卖全球”，黄埔海关提前制定8项应对措施，包括成立工作专班、密切关企合作、增强现场人员配置等，全力保障“双11”的通关顺畅。

“今年‘双11’的第一次电商进口高峰期，将出现在1日至3日，第二波将在11至12日到来。”黄埔海关所属穗东海关查验二科科长张晓燕介绍。

作为虎门港综保区的属地海关，黄埔海关所属沙田海关关长贺韶辉表示，“今年以来，跨境电商发展迅猛，1-9月东莞虎门港综保区网购保税进口业务出区包裹数达232.9万票，同比增长123%，为保障‘双11’购物大促，沙田海关组织党员突击队和青年志愿者支援通关一线，全力保障双11通关顺畅。”

“沙田海关专门找到我们，调研了解单量增加的情况，在现场配备充足人力资源，同时，帮助我们优化网络、系统配置，给我们吃下了定心丸。”承接菜鸟华南仓项目的东莞斑鹿供应链管理有限公司关务主管王德基表示，“菜鸟项目涵盖了天猫国际、考拉海购等多个平台业务，今年4月入驻东莞虎门港综合保税区，‘双11‘期间预计单量约为100万单，日均单量5万，为平时单量的4-5倍！”

解决“退货难”痛点

为解决跨境电商出口企业“退货难”的痛点，黄埔海关根据海关总署全面推广跨境电商出口退货的部署，一方面加强政策宣传与引导，另一方面指导有退货需求的企业开发完善电商出口退货系统，并与海关对接，实现电商出口退货常态化运行，消除出口企业后顾之忧。

黄埔海关口岸监管处处长高泳庄介绍，“今年1-9月，黄埔海关共计验放跨境电商出口退货商品12000余票，有效实现跨境电商商品‘出得去、退得回’，助力企业大胆‘卖全球’。

王德基表示：“虽然这是我们进入虎门港综合保税区经历的第一次‘双11’，但是，海关推出的‘网购保税进口商品退货回区’‘跨境电商出口商品退货’‘卡口抽核、当天派送’、‘24小时通关’‘电商商品预归类’等便利措施，为我们企业解决了准确申报难、退货难等问题，我们企业‘双11’备案、入驻办理等业务实现了‘即收即办’，账册设立业务实现互联网‘秒办’。”

全媒体记者 曹丽娟 见习记者 唐卓/文

全媒体记者 郑志波 通讯员 濮宣/图

全媒体编辑 贾庆森
来源：东莞日报社i东莞

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