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电商仓储备战2018“双11”最强实用指南!

发布时间:2018-10-26 阅读次数:2511次

摘要:一年一度的电商购物狂欢盛典双11进入倒计时,按照往年的经验来看,双11之前是电商平台“爆仓”大批量的货物无法进入平台仓,而双11后则是大多数快递物流“爆仓”,大批量的快递送不出去,“爆仓”之痛在所难免。这也成为商家比较头疼的问题,如何做到”销量好“与”收货体验好“两者之间的权衡,就需要商家提前开始准...

一年一度的电商购物狂欢盛典双11进入倒计时,按照往年的经验来看,双11之前是电商平台“爆仓”大批量的货物无法进入平台仓,而双11后则是大多数快递物流“爆仓”,大批量的快递送不出去,“爆仓”之痛在所难免。这也成为商家比较头疼的问题,如何做到”销量好“与”收货体验好“两者之间的权衡,就需要商家提前开始准备应急备案。


对于这一场消费狂欢而言,电商仓储需要做好多方面的准备才能够有备无患,井然有序。那么电商仓储如何备战2018“双11”呢?


电商仓储备战2018“双11”最强实用指南!货之家


首先,预测及数据准备。


双11备战第一条,首先对大促期间的销量进行预测,“预则立不预则废”,没有数据的支持,双11的备货、仓储配送等一系列准备工作就没办法有效进行。


销量预测主要参考几个数据:


1)往年销售数据;


2)发出的优惠券数量;


3)店铺及商品的收藏数量;


4)预售(添加购物车)数据。


根据这些数据,按照往年所占销量比例,预估一个销售订单量,为备战做准备。


如需要提前入平台仓的货物要提早准备,选择最少两家靠谱的入仓服务商(网点覆盖全、有全平台入仓经验、当然还要有点关系你懂的),最好是在各平台仓附近有仓资源的3PL,像光影供应链在18年双11期间就与阿里零售通达成了卫星仓的合作,货物前置到平台仓附近,共享库存,解决了时效、断货、爆仓入不进去的困境.


其次,自有仓部分,提前做好场地规划。


双11期间,商品、物料、包裹会比平时多很多倍,场地方面一定要提前规划好,划分作业区域,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,保持作业通道和快递车进出通道通畅。合理的场地规划有利于提高分拣效率,提高整体工作效率,提升仓库可利用面积。


1)爆品存货区


?整齐码放,每托一致,有必要的时候贴上名称、数量大标签;


?根据销售预测提前打包一定数量的商品。


2)普通存货区


?一库一品,如混放:混放几个,混放堆码规则;


?拣货路径优化,若仓库两端通道畅通,建议采用“S”形拣货、库位内采用“Z”形、若仓库一端靠墙采用“U”形;


?必要时全仓盘点。


3)打包区


能容纳足够人员与耗材。耗材有胶带、包装袋,包装盒、包装箱、填充物、售后服务卡托、液压车(地牛)、纸笔、临时员工岗位标签等。


4)复核区


增加临时复核台(含电脑、打印机、扫描枪、网络连接等) 。


5)交接区


根据快递公司单量、接收效率规划好每家的区域,同时做好快递备选方案,以防突发事件发生。


6)物料区


前面说打包区的时候提到耗材是作业过程中要的,这里说的物料区是提前堆放耗材用的,如果你能做到物料供应商的JIT送货最好(能2-3小时响应到货),做过电商用纸箱打包发货的,我想大促纸箱占了你多少场地这一点你肯定印象深刻。


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然后,提前做好人员分组。


1)根据场地细分人员小组及工作区,常规仓储按功能可分为制单组、拣货组、(补货、上架)、分播组、复核组、打包组和物流交接组;


2)制定各小组职责,提前培训、立目标、做好奖惩机制;


3)提前做好看板,双十一每小时更新数据,现场形成PK机制。



值得一提的是,提前做好系统策略匹配十分重要。


这里的系统指的是仓库管理系统(WMS),前面已经说过,ERP系统在双11订单大爆发的情况下,发货策略功能不太健全,所以部署一套成熟的WMS系统很有必要。


根据以往经验,使用仓库管理WMS较ERP有效提高30%以上的作业效率绝对没有问题,对双11这种大促,甚至可以提升好几倍。


下面具体谈一下,在配备成熟的WMS情况下,怎么调整作业策略及方式。


1)爆品前置打单


爆品要提高发货效率,如果是纯人工打包发货只能前置打单。但是如果仓库硬件可以投入自动打包机与自动贴码机,后置发货也是很快的,通常可以满足单品1小时1000单以上。


2)单件订单非爆品


这里的单件指的是订单只购买了1个商品的情况,后置复核打单,省去分播过程,也是提高效率的最佳方法。


3)多件杂乱订单


主要指订单购买商品≥2件,汇总拣货,分播,然后正常的复核。


4)提前演练


提前演练测压,准备预案。根据过往经历,虽然有专业部门对仓储系统软硬件进行维护,但是每逢大促订单爆发的情况下,都会出现不同的问题。所以在大促活动前期必须对系统进行策略验证测试,而且必须准备系统紧急预案,以及配套硬件检测。


目前,随着大数据时代的来临,电商商家纷纷将注意力转移到智慧仓储管理模式,效率也大幅提高。同时,能够合理安排捡货流程,还能减少差错率,帮助电商提高仓储效率,成本节约。


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