4月3日一则某个保税仓服务商通知引起了一众跨境商家和同行的以及的热烈讨论，进口圈的兄弟姐妹们，你们都整改好了没？

紧急重要通知

尊敬的各位合作商家:接海关部门最新通知，现就跨境电商商品宣传相关要求明确如下:

为帮助大家准确理解、快速落地，货之家保税仓结合10余年保税仓运营经验，为您拆解此次海关新规的核心要求与应对策略。

一、立即执行：全渠道违规内容清零（4月3日—4月6日）

这是生死线，必须在抽查前完成全域清理，不留死角。

a）主图/详情页/直播间/短视频/客服话术：全面删除报关单、保税仓发货、海关监管/检验、关徽、零关税、免税、包税等所有禁用表述，连“保税直发”“海关溯源”“免税价”这类擦边词也一并清除。

b）店铺装修/商品标题/关键词/自动回复：批量替换，标题去掉“保税”“免税”标签，详情页删掉海关相关模块，直播间话术统一培训，禁止提及任何海关监管相关内容。

c）历史内容/素材库/达人合作：下架所有违规短视频、直播回放，通知合作达人/主播同步整改，避免二次违规。

d）价格标注：含税销售店铺只标“含税价”，绝对不能出现“免税”“包税”“零关税”，价格页、购物车、结算页统一规范。

二、话术与营销重构：合规替代方案

不能用海关相关话术，就换合规、有信任度的表达，不影响转化。

a）发货/正品替代：不说“保税仓发货”，改说官方直供、品牌授权、正品保障、海外直采、溯源可查；不说“海关监管”，改说正规清关、全程溯源、官方核验。

b）价格替代：不说“免税/包税”，直接标含税到手价、一口价、全包价，明确“价格已含税费，无需额外支付”。

c）信任背书：用品牌授权书、正品保障协议、售后承诺、用户口碑、平台认证替代海关相关背书，强化正品与服务，弱化“进口身份”营销。

三、合规内控升级：应对大数据抽查（4月7日前完成）

海关大数据抽查是全链路监控，必须做好内部管控与证据留存。

a）自查清单：建立宣传合规自查表，覆盖所有渠道、所有商品，逐一审验，签字留痕，确保无遗漏。

b）证据留存：整理品牌授权、采购合同、清关单据、物流轨迹、完税证明，建立“一票一档”，留存至少3年，随时可查可验。

c）系统对接：确保店铺、ERP、物流、清关系统数据一致，订单、支付、物流三单匹配，避免数据异常触发抽查。

d）主动披露：自查发现历史违规，尽快通过海关主动披露流程，争取从轻/免罚，降低风险。

四、平台与供应链协同：全链路合规

新规不是商家单打独斗，必须联动平台、物流、清关方。

a）平台同步：向天猫国际、抖音全球购等平台报备整改，按平台新规更新商品信息，避免平台处罚与海关抽查叠加风险。

b）物流/清关：要求合作方不提供、不允许使用报关单、关徽等宣传素材，清关流程合规，物流轨迹可溯源。

c）供应链：核实海外工厂、品牌方资质，确保产地真实、授权有效、产品合规，杜绝“假进口、真代工”的产地造假风险。

五、货之家·长期建议：从合规到竞争力

短期整改不影响长期经营，反而能建立合规壁垒：

短期：优先保合规，暂停所有涉海关、保税、免税的营销活动，确保4月7日前零违规。

中期：重构营销逻辑，从“靠进口身份引流”转向靠产品力、正品保障、服务体验引流。

长期：建立合规常态化机制，定期自查，培训团队，对接海关与平台新规。

此次新规是跨境进口合规的关键分水岭。务必完成所有整改，平稳应对抽查。货之家——10+年跨境进口保税仓经验，为跨境商家提供一站式合规咨询与供应链解决方案。解决跨境进口电商疑问、痛点和难点的。

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