原因是输入错误密码太多次,需要去发卡机构重置密码。
答：第一，系统会三小时自动重发三单，正常情况会系统自动重发三次，清单不会自动重发海关。
第二，清单对碰问题，如果第一次对碰缺少三单中的单据，请企业补齐，清单会自动校验，如果没有自动校验，可以尝试在清单后面加A后，重报清单。
3.企业的清单退单CDATA[[Code:1321;Desc:清单表体商品项与订单表体商品项的金额不一致。
答：请检查清单和订单的金额和商品的序列号是否一致，总署版要求是一致的，例如订单序列号1是A商品，序列号2是B商品，如果清单序列号对应的商品跟订单不一致就会出现上述的退单回执。
答：请检查企业的C0编号（kj报文格式）或者是十位海关编号（ceb报文格式）是否是正确的，用错编号会出现上述情况。
5.订单报文有错误需要修改要怎么操作？
答：在清单没有校验通过或者是放行的情况下，企业可以发送修改或删除订单的报文，如果是清单已经放行，只能做清单撤销的操作。
答：需要企业发删除报文，待删除报文接收成功后，联系客服人员取消海关申报，才能重发新增的报文。
CEB报文格式做法：加完签再做BASE64加密，然后加公钥、私钥加密；
3.0（KJ报文格式）报文是BASE64和公钥私钥加密，最后才WEB加签，两种模式客户端都需要运行。
请需要进行HTTP接口测试的企业按照以下信息生成和发送报文，接口规范和公私钥在群共享文件中下载，测试中的问题大家按照回执说明修改。测试地址：http://58.63.50.170:18080/cbt电子口岸备案号：【CO0000000033】
接口调用密钥：【12345678】
企业证书编号：【20160000000198】
EDI帐号(sender)：TEST17
9.清单申报失败
[电商企业编码：4********,订单编号：********02],已存在较新清单，请修改app_time为最新时间。
答：如果是ceb报文格式请修改app_time为最新时间，如果是KJ报文格式，请同时修改InputDate、DeclTime这两个字段。
答：请检查清单的的内容与入库明细是否对的上，清单放行要5个要素跟入库明细单相符，提运单号，航班航次，进出口标志，运输工具，运输方式。
答：清单提运单号错误是不能发修改报文的，不允许修改提运单号，建议做法：1、打报告特殊处理 ； 2、另外做这个错的提运单号的入库明细。以上操作只给与参考，具体需要咨询海关。
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